Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten
Welke bestandsformaten kan ik aanleveren voor een print op maat?
We werken het liefst met STL-, OBJ- of STEP-bestanden. Twijfel je of jouw formaat werkt? Mail het gerust naar print@z3d-prints.nl, dan kijken we ernaar.
Hoeveel kost een print op maat?
De vanaf-prijs op de productpagina is een richtprijs per materiaal. De definitieve prijs hangt af van formaat, printtijd en materiaalgebruik van jouw bestand — die ontvang je binnen 1 werkdag na het uploaden.
Welke materialen gebruiken jullie?
Standaard printen we in PLA, PETG en ABS voor functionele en decoratieve onderdelen, en Resin voor prints met hoog detail. Andere materialen? Vraag ernaar via contact.
Wat is de levertijd?
Onze eigen collectie versturen we binnen 2-3 werkdagen (standaard) of morgen in huis (express). Prints op maat duren gemiddeld 3-5 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Producten uit onze eigen collectie kun je binnen 14 dagen retourneren conform het herroepingsrecht. Prints op maat zijn op jouw specificatie gemaakt en zijn daarom uitgesloten van retour, tenzij er een productiefout is.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment leveren we in Nederland en België. Voor verzending daarbuiten kun je contact met ons opnemen — in overleg is meestal veel mogelijk.